Una baja representa un usuario que ha decidido darse de baja de tu lista de suscriptores. Esto puede deberse a distintos motivos y es una de las mayores preocupaciones de las marcas.

¬ŅQu√© hacemos cuando un usuario da de baja u opt out?

Cuando un usuario da de baja a nuestro newsletter es una gran pena, pero a pesar de ella debemos tomarlo como una oportunidad de ver que nuestra marca ha de mejorar y así evitar lo más posible las bajas u opt out de usuarios.

Tips para evitar de bajas u opt out

    • No env√≠es correos uno tras otro (no abrumes al usuario)
    • Ten un calendario que te ayude a determinar los d√≠as de espera para volver a enviar otro correo
    • No seas SPAM
    • Solo comparte informaciones, servicios, productos, etc., que sean de valor para el usuario (no mandes correos solo porque s√≠)
    • Haz una prueba A/B, para saber cu√°l tiene mayores resultados

Recursos de interés

Vilma N√ļ√Īez

Ayudo a profesionales y empresas a convertir m√°s en Internet. Soy doctora en Publicidad y Relaciones P√ļblicas, autora y speaker internacional de marketing, publicidad y ventas online. Inversora en startups. CEO de la agencia Convierte M√°s, fundadora de la Escuela Convierte M√°s y la Academia de Consultores donde certificamos a profesionales y empresas de servicios.

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