Destacarse entre la multitud de negocios que tienen presencia en el mundo digital, cada vez es m√°s dif√≠cil. Es por esta raz√≥n que las marcas ‚ÄĒpersonales o empresariales‚ÄĒ deben centrarse en desarrollar su propia campa√Īa de marketing online y crear estrategias orientadas al cliente potencial para lograr que sus campa√Īas sean efectivas y exitosas.

Importancia de tener presencia digital para los negocios

En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en una de las √°reas m√°s din√°micas porque permite interactuar con una audiencia espec√≠fica de manera instant√°nea y directa, sin ning√ļn tipo de intermediarios. A diferencia de las campa√Īas tradicionales de marketing offline que abarcaban a un p√ļblico m√°s generalizado.

¬ŅRecuerdas alguna campa√Īa de marketing offline? Nosotros siempre estamos atentos a las campa√Īas de Netflix, porque generan un gran impacto en su audiencia y hasta en aquellos que no son fan√°ticos del streaming.

Contenido relacionado: Utiliza la estrategia de Netflix para captar audiencia

ūüĎČ La importancia del marketing digital se resume en que es imprescindible para cualquier tipo de negocio en esta √©poca.

Qu√© es una campa√Īa de marketing

Ahora bien, antes de conocer el paso a paso en tu campa√Īa definamos ¬Ņqu√© es una campa√Īa de marketing?

Cuando hablamos de una campa√Īa, nos referimos a una serie de acciones que van dentro de tu estrategia y que se aplican durante un tiempo determinado para lograr un objetivo pautado.

Ejemplo: Podr√≠as lanzar una campa√Īa compartiendo contenidos y hablando sobre las √ļltimas tendencias de tu sector en tu podcast, con el fin de aumentar el n√ļmero de suscriptores en esa plataforma. Esa campa√Īa ser√≠a parte de tu estrategia para aumentar tu n√ļmero de suscriptores.

Conoce todo lo que debe existir en una campa√Īa de marketing

Toma papel y l√°piz y comienza a apuntar, que venimos con toda la informaci√≥n necesaria para crear una campa√Īa que sea un s√≥lido 100. Recuerda que si tienes dudas, puedes dejarlas en los comentarios, all√≠ estaremos atentos para responder.

Investigación de la competencia

La investigaci√≥n es clave en toda campa√Īa. Indagar sobre otras campa√Īas previas de marketing digital que se hayan hecho relacionadas con tu producto o sector de negocio, te dar√° una visi√≥n general sobre lo que est√°n haciendo, y c√≥mo puedes comunicar el elemento diferenciador de tu marca.

¬ŅQu√© deber√≠as tomar en cuenta durante tu investigaci√≥n?

  • Anuncios que hayan generado gran impacto.
  • Contenidos innovadores que hayan marcado un antes y un despu√©s.
  • Estrategias implementadas que hayan dado buenos resultados.
  • P√ļblicos que hayan sido ignorados, esto te ayudar√° a segmentar mejor.

Establece los objetivos

En toda campa√Īa de marketing se requieren objetivos para determinar cu√°les son los resultados que se esperan lograr. Los objetivos pueden establecerse en un corto y mediano plazo.

Recomendamos sean definidos a través de la metodología SMART:

campa√Īa de marketing

Define a los Buyers Personas de tu campa√Īa de marketing

Este paso es imprescindible porque te permitir√° saber qu√© tipo de campa√Īa de marketing vas a dirigir. Una vez que sepas cu√°l es el perfil de las personas a quienes les interesen los servicios o productos que ofreces, te responder√°s lo siguiente:

  • ¬ŅC√≥mo debe ser el mensaje que vas a transmitir?
  • ¬ŅCu√°les son los medios sociales o plataformas digitales que vas a usar?
  • ¬ŅDe qu√© manera lo vas a contar?

La importancia de tener una imagen muy clara de los buyers personas, es que te ayudar√° a crear el contenido con el enfoque adecuado, lo cual optimizar√° al m√°ximo tu campa√Īa de marketing.

Contenido relacionado: Beneficios de identificar y conocer a tus clientes (+ Plantilla descargable)

¬ŅQu√© tipo de informaci√≥n debes conocer?

  • Personal: conoce cu√°les son sus aficiones, qui√©nes influencian sus decisiones, qu√© los motiva, cu√°les son sus objetivos y aspiraciones, etc.
  • Conducta online: identifica el tipo de redes sociales que utiliza, ¬Ņcompra productos online?, ¬Ņqu√© tipo de productos?, ¬Ņd√≥nde busca la informaci√≥n?, ¬Ņcu√°les son sus p√°ginas de referencia?, ¬Ņa qu√© hora est√° conectado en sus redes sociales?
  • Conducta laboral: cu√°les son las responsabilidades, sus retos y mayores influencias.
  • Relaci√≥n con tu marca: de d√≥nde te conoce, los motivos por los que te ha contratado o comprado y qu√© interacci√≥n tiene con la marca.

Tipos de Buyer Persona

Ya sabes la importancia de definir a tus buyers personas, ahora debes conocer los tres perfiles o tipos de buyer persona que existen:

  • El Decisor: es quien puede tomar las decisiones. Este tipo de consumidor busca adquirir productos para satisfacer sus propias necesidades, cumplir sus deseos y solucionar sus problemas.
  • Prescriptor: solo recomienda el producto. Un ejemplo podr√≠a ser el de un pastelero o repostero, quien puede recomendar un determinado producto o curso en esa √°rea.
  • Influenciador: este tipo de consumidor, puede condicionar de manera positiva o negativa la decisi√≥n de compra de otros.

Selecciona tus medios sociales o plataformas digitales

Aunque existen diferentes opciones para llevar a cabo tu campa√Īa de marketing digital, ten presente que solo las adecuadas para ti y tu negocio funcionar√°n bien para tu campa√Īa.

Así que, luego de determinar las estrategias de marketing, te recomendamos elegir la plataforma más eficaz basada en los clientes que deseas alcanzar. Te compartimos algunos ejemplos de los medios y plataformas que puedes incluir en tu lista:

  • E-mail marketing: que no est√° para nada muerto, al contrario, es una muy buena opci√≥n para crear campa√Īas y darles seguimiento.
    Blog: crea contenidos llamativos y sobre todo, educativos. Que aporten mucho valor a tu comunidad.
  • Marketing de YouTube: esta es una plataforma incre√≠ble, nosotros hemos retomado los canales de Convierte M√°s y Academia de Consultores, para ofrecer mucho m√°s valor a nuestra comunidad.
  • Social Media Marketing: las redes sociales pueden ser tus mejores aliadas si las utilizas de forma correcta, crea una comunidad y no dudes en lanzar campa√Īas de Ads.
  • Landing Pages: para vender de forma directa y poder explicar en un solo lugar, todo lo referente a tu campa√Īa, ya sea de venta, relanzamiento o promoci√≥n.
  • Posicionamiento en buscadores (SEO): posicionarte en los buscadores es algo que debes lograr. Utiliza las palabras clave y mantente en las primeras opciones de los motores de b√ļsqueda.
  • Mensajer√≠a y WhatsApp: dentro de toda buena campa√Īa de marketing, debe existir una excelente gesti√≥n de atenci√≥n al cliente, as√≠ que no descuidemos nuestros canales de comunicaci√≥n.
  • Co Branding: campa√Īas en conjunto con marcas relacionadas.

Selecciona las estrategias adecuadas

En este paso debes elegir cuáles son aquellas estrategias y acciones en marketing que te ayudarán a cumplir con los objetivos específicos. Por ejemplo, si uno de tus objetivos es fidelizar clientes, el email marketing y el Social Media marketing serán los canales indicados para cumplir con ese objetivo.

ūüĎČ Ten presente que el √©xito de una campa√Īa depender√° en gran medida de la estrategia que se vaya a seguir.

No te olvides del presupuesto

Definir cu√°l es la cifra de presupuesto que se debe destinar a cada una de las acciones te permitir√° llevar un control detallado en tu campa√Īa. Algo muy necesario, para evitar p√©rdidas de dinero sin haber alcanzado los objetivos.

Al no tener definido el tema financiero, se estar√≠a hablando de un gasto y no de una inversi√≥n. Para despejar dudas sobre este paso, te presentamos la razones por las que debes elaborar un presupuesto en una campa√Īa de marketing:

  • Sabr√°s qu√© fondos asignar a cada tipo de recurso y acciones.
  • Controlar√°s los costes por departamento.
  • Podr√°s destinar m√°s recursos a las acciones que funcionan mejor.
  • Fijar√°s objetivos.
  • Podr√°s planificar a largo plazo.

Como te mencionamos antes, ten en cuenta que los gastos planificados en marketing son una inversión y una oportunidad para el crecimiento de tu negocio.

Contenido relacionado: Plantilla para crear un presupuesto de marketing

Establece el tiempo de duración

Una campa√Īa debe tener un principio y un fin bien definido. Por eso es importante saber qu√© acciones se van a llevar a cabo. Al momento de establecer el tiempo de duraci√≥n de la campa√Īa, considera si en los meses que se va a desarrollar existen fiestas locales, nacionales o fechas especiales como Black Friday, Navidad o San Valent√≠n.

ūüĎČ La duraci√≥n de una campa√Īa estar√° relacionada con los resultados que queramos obtener.

Ejecutar las acciones de marketing

Luego de realizar el paso a paso es el momento de ejecutar las acciones planteadas en la campa√Īa y obtener los resultados esperados. ¬ŅCu√°les son esos resultados? Estos son los m√°s comunes:

  • Contar con un mensaje que sea claro y que llegue al p√ļblico objetivo previamente definido.
  • Transmitir un mensaje que aliente a los destinatarios a realizar una o m√°s acciones.

Publica tus campa√Īas

Luego de haber cumplido con todos los pasos y tener a tu alcance la informaci√≥n que necesitas y los medios sociales en los que vas a implementar tus campa√Īas, es el momento de publicar.

Analiza y mide los resultados de tu campa√Īa de marketing

Este √ļltimo paso consiste en revisar y analizar los resultados, solo as√≠ sabr√°s c√≥mo ha evolucionado y qu√© se ha conseguido o qu√© puedes mejorar. Aunque dediques tiempo y esfuerzo en la creaci√≥n de una campa√Īa, si no analizas los resultados, ¬Ņc√≥mo sabr√°s lo que has logrado?

campa√Īa de marketing

Ap√≥yate en herramientas anal√≠ticas para medir y analizar estos resultados, seg√ļn las acciones que se hayan realizado. Algunas de estas herramientas son:

  • Google Analytics: puedes analizar el tr√°fico de tu p√°gina web y ver el comportamiento de un usuario (ubicaci√≥n, edad, sexo, c√≥mo lleg√≥ a tu web, etc.)
  • Metricool o Hootsuite: son dos herramientas que brindan las estad√≠sticas de cualquier acci√≥n que se realice en redes sociales durante las campa√Īas.

Aunque si estas acciones son llevadas en Facebook Ads, deber√°s utilizar las herramientas que ofrecen las diferentes redes sociales.

Si tus campa√Īas son efectivas y logras el resultado que esperas, tendr√°s muchos leads. Pero antes de llegar a este punto, es importante saber qu√© hacer con esos leads y cu√°l ser√° la atenci√≥n que recibir√°n, porque de ello depender√° ‚ÄĒaunque no lo creas‚ÄĒ el cierre de cualquier venta.

ūüĒī Recuerda que tenemos una alianza junto a Metricool, podr√°s disfrutar 60 d√≠as de su versi√≥n Pr√©mium ¬°completamente gratis! Solo haz clic aqu√≠.

Campa√Īa de marketing vs. Campa√Īa de publicidad

Aunque ambos conceptos se relacionan, no significan lo mismo. Conoce las diferencias que existen entre ellas:

Campa√Īas de Marketing:

  • Une todas aquellas actividades comerciales que tienen el objetivo de agrupar a compradores y vendedores.
  • Los objetivos de un plan de marketing se establecen pensando a mediano o largo plazo.
  • Toma en cuenta al producto, a los consumidores, al precio, al proceso y a la promoci√≥n.
  • Busca incrementar el volumen de ventas a trav√©s de diferentes estrategias.

Campa√Īas de Publicidad:

  • Se centran en captar la atenci√≥n de los consumidores y orientarla hacia los productos o servicios, a trav√©s de anuncios pagados y mensajes persuasivos.
  • Aqu√≠ los objetivos procuran la inmediatez, una acci√≥n directa por parte de los consumidores.
  • Se orienta hacia la promoci√≥n de un producto o de una marca.
  • Atraen a los clientes hacia la marca para que compren los productos promocionados.

ūüĎČ Porque la publicidad siempre es marketing, pero el marketing no siempre es publicidad.

Un error que no puedes cometer en tu campa√Īa de marketing

¬°Lanzarla sin segmentar! La segmentaci√≥n es el pilar de toda campa√Īa de marketing. El saber a qui√©nes nos dirigimos nos permitir√° crear t√°cticas y estrategias con un norte. El simple hecho de conocer a nuestra audiencia, a nuestro cliente ideal nos permite conectar con ellos de una mejor manera, creando un lazo que va m√°s all√° de la compra de un producto o la solicitud de un servicio.

Pero no solo eso, tambi√©n optimizamos gastos, porque no lanzamos estrategias al azar, ya sabemos lo que queremos lograr y con qui√©n; esto nos permite desarrollar acciones espec√≠ficas y direccionadas al logro de nuestro objetivo. ¬ŅEso es todo? No, tambi√©n aumenta el porcentaje de conversi√≥n, es decir, el ROI de nuestra campa√Īa crecer√°.

As√≠ que no crees campa√Īas sin segmentar y si lo est√°s haciendo, ¬°no sigas cometiendo ese error! Y para que veas que no te presentamos problemas sin soluci√≥n‚Ķ ūü•ĀūüĎÄ

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campa√Īa de marketing

Por √ļltimo, es importante destacar algo: aunque una campa√Īa dure una semana o dos, eso no la convierte en una estrategia, ya que sigue siendo una t√°ctica que se une a otras campa√Īas para conformar tu estrategia.

Ahora que ya conoces todos los elementos que deben estar presentes en tu campa√Īa de marketing, ¬Ņpondr√°s en pr√°ctica lo aprendido en tu pr√≥xima campa√Īa de marketing? Esperamos que s√≠.

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